Términos y Condiciones

Aplicables a las compras realizadas en www.nobrandco.cl y al uso del sitio web por parte de todo usuario o consumidor.

1. Aspectos generales

Los presentes Términos y Condiciones regulan, se aplican y se entienden incorporados a todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización disponibles en el sitio web www.nobrandco.cl, entre sus usuarios y DITEX SpA, en adelante también denominada “la Empresa” o “el Proveedor”.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de la República de Chile, por los criterios de buenas prácticas aplicables al comercio electrónico y por los estándares generalmente aceptados en esta materia.

El acceso y uso del sitio web presuponen la lectura, conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones. Para adquirir productos a través del sitio web, el Usuario deberá aceptar expresamente las condiciones aplicables al proceso de compra.

DITEX SpA podrá modificar o actualizar, total o parcialmente, estos Términos y Condiciones, teniendo en consideración los cambios que puedan producirse en la legislación y normativa vigente de la República de Chile.

Cada nueva versión de los Términos y Condiciones será efectiva desde la fecha de su publicación en el sitio web. En todo caso, el Usuario conservará los derechos que le reconoce la legislación chilena y aquellos otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones.

2. Derechos especiales del Usuario

2.1. Derecho a registrar una clave secreta

Para comprar en www.nobrandco.cl, el Usuario deberá proporcionar los datos solicitados durante el proceso de compra, incluyendo la información necesaria para la facturación y el despacho de los productos.

Asimismo, el Usuario podrá registrarse en el sitio web con el objeto de simplificar futuras compras y acceder a funciones personalizadas.

El Usuario podrá registrar una contraseña o clave secreta para contratar, efectuar pagos, solicitar información o acceder a promociones especiales disponibles en el sitio web. Para ello, deberá completar el formulario correspondiente.

La contraseña permitirá un acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de la clave registrada en www.nobrandco.cl.

La clave es personal e intransferible. Su entrega o utilización por parte de terceros será responsabilidad exclusiva del Usuario y no generará responsabilidad para DITEX SpA en caso de uso indebido.

2.2. Derecho a la protección de los datos personales

Los datos personales proporcionados por el Usuario podrán ser utilizados por DITEX SpA para gestionar y perfeccionar contratos, procesar pagos, coordinar despachos, responder consultas y mejorar las labores de información y comercialización de sus productos y servicios.

El Usuario podrá revocar las autorizaciones otorgadas para el tratamiento de sus datos personales, en conformidad con la legislación vigente.

DITEX SpA no comunicará ni transferirá los datos personales del Usuario a terceros, salvo cuando ello sea necesario para prestar los servicios asociados a la compra, procesar pagos, efectuar despachos, cumplir obligaciones legales o cuando exista una autorización expresa del titular de los datos.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, información, rectificación, eliminación, cancelación o bloqueo de sus datos personales, de conformidad con la legislación chilena aplicable.

Para ejercer estos derechos, revocar una autorización o solicitar la modificación de la información registrada en www.nobrandco.cl, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a contacto@nobrandco.cl.

2.3. Derecho a cambios

El Usuario podrá solicitar el cambio de un producto dentro de los 30 días corridos siguientes a la fecha de recepción de la compra.

Para realizar un cambio, el producto deberá encontrarse sin uso, sin daños, con sus etiquetas adheridas, con sus embalajes originales y en perfectas condiciones. El Usuario deberá presentar, además, la boleta, comprobante de compra, orden de despacho o ticket de cambio correspondiente.

Para recibir las instrucciones necesarias para gestionar el cambio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a contacto@nobrandco.cl.

Los cambios dentro de Santiago se realizarán exclusivamente en las oficinas de DITEX SpA, en la dirección y horarios que serán informados previamente al cliente.

En el caso de cambios desde otras regiones del país, el producto deberá ser enviado a las oficinas de DITEX SpA. Los costos asociados al envío del producto y al despacho del producto de reemplazo serán de cargo del cliente, salvo cuando el cambio se origine por un error atribuible a DITEX SpA, por la recepción de un producto defectuoso o por cualquier otra situación en que legalmente corresponda que dichos costos sean asumidos por la Empresa.

Es responsabilidad del Usuario revisar detalladamente su orden de compra antes de finalizarla. Ante cualquier duda o consulta, podrá comunicarse con DITEX SpA mediante el correo electrónico contacto@nobrandco.cl o a través de las redes sociales oficiales de la marca.

Las condiciones especiales aplicables a productos adquiridos en oferta o promoción serán informadas al momento de la compra. Estas condiciones no limitarán ni afectarán los derechos y garantías irrenunciables que la legislación chilena reconoce a los consumidores.